Laatuun ei ole oikotietä - Oksama, Pekka (Tuottavuus : rationalisointialan ammattilehti, 1991)
Keywords: Lillrank, Paul : Laatumaa : johdatus Japanin talouselämään laatujohtamisen näkökulmasta; laadunvalvonta; organisaatiotutkimus; johtaminen; laatupiirit; työyhteisöt; yrityskulttuuri; yritykset; tuotekehitys; kvalitetskontroll; organisationsforskning; ledarskap (verksamhetsledning); kvalitetskretsar; arbetsgemenskaper; företagskultur; företag; produktutveckling; Japani; Japan; tuotesuunnittelu