Julkishallinnon sähköinen palveluhakemisto : mitä varten ja millainen se olisi? - Karimaa, Erkki; Suomen kuntaliitto (Suomen kuntaliitto, 1999)
Keywords: julkiset palvelut; hakemistot; sähköinen asiointi; julkinen hallinto; verkkopalvelut; tietoverkot; Internet; tietopalvelu; tietojärjestelmät; offentlig service; elektronisk ärendehantering; offentlig förvaltning; nättjänster; internet; informationstjänst; datorsystem