Scaled Agile Framework (SAFe) on ketteriä menetelmiä hyödyntävä viitekehys, jonka perusidea on ketterien menetelmien skaalaaminen yrityksen kaikkiin toimintoihin. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia SAFen hyötyjä ja haasteita järjestelmänkehitystyössä. Tutkimuksen teoreettinen tietoperusta koostuu SAFen periaatteista, arvoista ja rooleista sekä SAFen käyttöönottoon keskeisesti liittyvistä asioista. Teoriaosuuden merkittävimpiä lähteitä ovat Scaled Agile Incin nettisivusto sekä muut vastaavat tutkimustulokset.

Tutkimus on laadullinen, ja sen aineisto on kerätty haastatteluilla. Haastatteluiden tavoitteena on selvittää järjestelmänkehitystyötä tekevien henkilöiden käytännön kokemuksia SAFe-mallista. Haastattelut järjestettiin teemahaastatteluina, joissa etukäteen annetut teemat ohjaavat keskustelun kulkua. Haastatteluissa selvitettiin, mitä hyötyä SAFe on tuonut haastateltavien päivittäiseen työhön, ja onko uuden toimintatavan käyttöönottoon liittynyt joitakin haasteita. Lisäksi haastatteluilla on tarkoitus selvittää, miten SAFe näyttäytyy sidosryhmille, jotka eivät noudata samaa toimintamallia.

Tutkimustuloksista selviävät uuden toimintamallin käyttöönoton onnistumiseen keskeisesti vaikuttavat asiat, joita voidaan hyödyntää SAFen käyttöönottoa suunnittelevissa yrityksissä. Tutkimustulosten mukaan SAFen merkittävimpiä hyötyjä ovat työn suunnitelmallisuuden parantuminen ja läpinäkyvyyden lisääntyminen. Tuloksista käy ilmi, että uuden toimintamallin onnistuneen käyttöönoton edellytyksenä on huolellinen suunnittelu ja henkilöstön kouluttaminen.