HSL:n seudullisen bussiliikenteen asiakastyytyväisyystutkimus, kevät 2010 : tulosraportti ja liitteet - Varmola, Risto; Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä (HSL Helsingin seudun liikenne, 2010)
Keywords: linja-autoliikenne; laatu; arviointi; asiakastyytyväisyys; joukkoliikenne; asiakkaat; matkustajat; tyytyväisyys; mielipiteet; liikennepalvelut; pääkaupunkiseutu (Suomi); busstrafik; kvalitet; utvärdering; kundtillfredsställelse; kollektivtrafik; kunder; resenärer; tillfredsställelse; åsikter; trafikservice; huvudstadsregionen (Finland)