Digitalisaatio : yritysjohdon käsikirja - Ilmarinen, Vesa; Koskela, Kai; Talentum (yhtiö) (Talentum, 2015)
Lisäpainokset: 2. painos 2015. - 3. painos 2017 (Kustantaja Alma Talent).
Lisäpainokset: 2. p. 2015.
Lisäpainokset: 2. painos 2015.
Keywords: liiketoiminta; digitalisaatio; kehittäminen; markkinointi; myynti; palvelut; monikanavaisuus; kuluttajakäyttäytyminen; asiakkaat; liiketoimintamallit; liiketoimintaprosessit; yritykset; menestystekijät; johtaminen; muutosjohtaminen; asiakkuus; asiakkuudenhallinta; uudistukset; yrityskulttuuri; digitaalitekniikka; organisaatiot; affärsverksamhet; digitalisering (process); utveckling (verksamhet); marknadsföring; försäljning; tjänster (service); via flera kanaler; konsumentbeteende; kunder; kundrelation; kundhantering; reformer; affärsverksamhetsmodeller; affärsprocesser; företag; framgångsfaktorer; ledarskap (verksamhetsledning); förändringsstyrning; företagskultur; organisationer; digitalteknik; management