Användbarheten och tillgängligheten bör tas i beaktan närdigitala webbtjänster, såsom webbplatser eller webbshopar, planeras och förverkligas. Tillgängligheten är viktig särskilt förpersoner som har olika begränsningar t.ex. i fråga omhörseln eller synen. En viktig del av en bra användarupplevelse är också att tjänsten är lätt att hitta. De självutvärderingsblanketter som presenteras i denn aguide är användbara verktyg för att identifiera företagets utvecklingsobjekt i fråga om användbarhet, tillgänglighetoch upptäckbarhet. Denna guide har producerats som en del av projektet Disko – digitaalisten palveluiden saavutettavuus koronan kukistajana. Projektet har varit verksamt 1.9.2021–30.8.2023 och finansierades som en del av Europeiska unionens åtgärder som förvekligades på grund av COVID- 19-pandemin.