Opinnäytetyöni aiheena on ”Kirjaston tulevaisuuden näkymiä”. Viime vuosina keskustelut kirjaston aseman muutoksesta ovat nousseet usein esille kirjastoalan keskuudessa niin Suomessa kuin ulkomaillakin. Työn tavoitteena oli laajassa kontekstissa pohtia Suomen yleisten kirjastojen roolin ja tehtävän jatkuvaa muutosta. Lisäksi opinnäytetyössä tutkittiin Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston asiakkaiden ja työntekijöiden mielipiteitä kirjastoon kuuluvista palveluista ja tapahtumista. Työn toimeksiantajana oli Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto.

Tietoperusta opinnäytetyössä koostui neljästä luvusta, joissa kerroin käsitteestä sosiaalinen kirjasto ja pohdin kirjaston aseman muutosta sen perustehtävän, kirjastonhoitajan roolin, kirjastotilojen ja ulkomaisten kirjastojen vaikutteiden näkökulmasta. Lisäksi kuvailin yleisten kirjastojen historiaa ja esittelin myös opinnäytetyöni toimeksiantajan.

Opinnäytetyö on kvantitatiivinen eli tilastollinen opinnäytetyö, jossa tutkimusmenetelmänä käytettiin kahdenlaista kyselylomaketta. Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston asiakkaille toteutin paperimuotoisen kyselyn 21.9–4.10.2015 välisenä aikana. Siihen vastasi yhteensä 71 henkilöä Oulun kaupunginkirjastolla ja Kiimingin aluekirjastolla. Samaan aikaan tein myös Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston asiakaspalvelussa työskentelevälle henkilökunnalle kyselyn Webropol-ohjelman avulla, johon saatiin vastauksia 40 kappaletta.

Tutkimusosan asiakaskyselyn tulosten perusteella voitiin todeta kirjaston nykyisten palveluiden ja tapahtumien olevan edelleen suosittuja kirjaston käyttäjien keskuudessa. Kirjaston asiakaspalvelussa työskentelevän henkilökunnan kyselyn tulosten mukaan kirjastopisteiden palvelut ovat hyvin monipuolisia ja kaikille kohderyhmille järjestetään tapahtumia tasapuolisesti. Suurimman osan työntekijöiden mielestä kirjaston toimintojen tulisi jatkua nykyisenlaisena tulevaisuudessa, mutta pieniä muutoksia voitaisiin tehdä.

Jatkotoimenpiteenä opinnäytetyön tuloksia voitaisiin käyttää apuna vastaavanlaisten tutkimusten tekemiseen. Tietoperustassa kerrottuja esimerkkejä erilaisista tapahtumista voitaisiin puolestaan hyödyntää suunniteltaessa vastaavia tapahtumia ja projekteja Suomen yleisissä kirjastoissa.