Oulun Tietotekniikka (jatkossa OTT) on kunnallinen liikelaitos, jonka tehtävänä on tuottaa tietoteknisiä palveluja Oulun kaupunkikonsernille sekä lähikunnille ja kuntayhtymille. OTT:n verkkolaitepalvelut-tiimi vastaa Oulun kaupungin verkkotulostamisesta sekä tulostuksenhallinnasta. Laitteita vuokrataan asiakkaille ja niitä hallitaan verkon kautta. Ympäristön tulostuksenhallintaa halutaan parantaa.

Insinöörityön tavoitteena oli parantaa OTT:n tulostuksenhallintaa ottamalla käyttöön tulostuksenhallintajärjestelmä Oulun kaupungissa. Järjestelmän ominaisuuksista keskeisimmät ovat turvatulostus ja käytön seuranta eli raportointi. Laskutuksen automatisoimiseksi kustanneraporttien tiedot oli tarkoitus viedä OTT:n laskutusjärjestelmään.

Ympäristön tärkeimmät elementit olivat Remote Print Server (jatkossa RPS) -palvelimet, jonne tulostusjonot tehtiin. Tulostuksenhallintajärjestelmä asennettiin myös omalle palvelimelleen. Tulostusjonojen julkaisut ja käyttöoikeudet määriteltiin käyttäjille sekä työasemille toimialueiden Microsoft Active Directory (jatkossa AD) -palvelimilla.

Jo käytössä ollut UniFLOW Output Manager (jatkossa UFOM) -tulostuksenhallintajärjestelmä otettiin laajemmin käyttöön. Asiakkaille saatiin käyttöön turvatulostus ja kustanneraportteja hyödynnettiin OTT:n laskutusprosessissa. Ohjelmiston käyttöönotto ja testaus tehtiin OTT:lla verkkolaitepalvelut-tiimissä.

Uusien ohjelmistoversioiden käyttöönoton myötä saadaan parannettua järjestelmän toimintavarmuutta ja toiminnallisuus paranee. Mobiilitulostaminen tulee uutena ominaisuutena uusimmassa käyttöönotetussa versioissa 5.1.4. UFOM-ohjelmiston turvatulostuksen käyttöä myös Konica Minoltan laitteiden kanssa on tutkittu, mutta opinnäytetyön valmistuessa testaus on vielä kesken.