Opinnäytetyö oli kehittämistehtävä ja laadullinen tutkimus, jonka tarkoituksena oli löytää vastaus siihen, miten tehtävien vaativuuden arviointijärjestelmä tulisi toimia Muonion kunnassa. Tehtävien vaativuuden arviointi otettiin Muonion kunnassa käyttöön keväällä 2002. Työntekijät kokivat, ettei järjestelmä ole oikeudenmukainen eikä tasapuolinen. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää ne tekijät, jotka vaikuttavat tehtävien vaativuuden arviointiin ja arviointijärjestelmän luomiseen. Uusiin palkkausjärjestelmiin kuuluvaa tehtävien vaativuuden arviointia pidetään yhtenä keskeisenä keinona määrittää samanarvoinen työ. Kunta-alan palkka-uudistuksen tavoitteena on edistää kunnan toiminnan tuloksellisuutta, motivoida henkilöstöä hy-viin työsuorituksiin ja pitää kunta-alan palkat kilpailukykyisinä. Palkkauudistuksen merkittävin muutos koski tehtäväkohtaista palkkaa, jonka vaativuustekijöinä käytetään osaamista, työn vai-kutuksia ja vastuuta, yhteistyötaitoja sekä työolosuhteita. Tutkimus toteutettiin teemahaastattelulla, jossa asiaa tarkasteltiin toimistosihteerien näkökul-masta. Haastatteluun osallistui Muonion kunnan yhdeksän toimistosihteeriä. Teemahaastatte-lussa tuodaan esille motivaation ja johtamisen vaikutus työelämässä. Osaamisen johtaminen ja kehittäminen sekä arvostuksen merkitys vaikuttavat työmotivaatioon ja työilmapiiriin. Työsuorituk-sen arviointi sekä henkilökohtaisen lisän maksaminen ovat kunta-alalla vähemmän käytössä. Aineistona käytettiin johtamiseen ja palkitsemiseen liittyvää kirjallisuutta sekä osaamiseen ja työ-motivaatioon liittyviä artikkeleita. Tutkimuksen tulokset osoittivat sen, että henkilöstön motivaatio ja arvostus vaikuttavat työn suo-rittamiseen ja tehtävien vaativuus vaikuttaa motivaatioon sekä osaamisen kehittämiseen. Jotta palkkausjärjestelmään oltiin tyytyväisiä, tulisi se tehdä työnantajan ja työntekijän yhdessä. Työn-tekijää tulisi kuunnella ja hänen osaamistaan arvostaa. Työmotivaatioon vaikutti hyvin paljon niin palautteen saaminen kuin antaminen. Työnantajan tulisi tiedottaa tehtävien vaativuuden arviointijärjestelmän perusteista henkilöstölle. Tehtävien muuttuessa tulisi arviointi suorittaa uudestaan ja palkkaus tarkistaa. Kehityskeskuste-luissa tulisi ottaa esille osaaminen ja kannustavuus. Kehityskeskustelu onkin osa kunnan hyvää johtamista. Se on hyvä työväline tehtävien vaativuuden ja työsuorituksen arvioinnissa.